培训服务

南煌将咨询与培训有机结合,吸取咨询与培训的优点, 在中国企业广泛推广和开展以诊断为起点、以过程为导向、以互动为手段、以解决问题为目的的咨询式培训。在建立健全企业内部管理体系的基础上,结合培训,为企业创建学习型组织,依托优秀的咨询与培训双栖专家,系统的、有针对性的为客户解决运营管理中存在的问题,从根本上解决企业所学内容不能转化的弊端,有效提升企业的整体素质和竞争力。
战略落地
组织架构
卓越绩效
智慧薪酬
流程革命
系统支撑 战略落地
将战略和运营割裂开来,是很多企业都会犯的错误。企业CEO认为自己的主要职责是制定战略,而运营则是下属的事。其结果往往是:公司高管大谈战略,墙上贴满口号,但员工们却没有方向,公司管得一塌糊涂。

“平衡计分卡”的创办人罗伯特.卡普兰则在《闭环式管理:从战略到运营》一文中,提供了一整套战略落地的管理方法,分五步有效将战略落实到运营之中:第一步,制定战略;第二步,转化战略;第三步,规划运营;第四步,监督和学习;第五步,检验和调整战略。这五个步骤构成一个周而复始、不断改进的闭环。

南煌咨询根据世界最先进的战略管理理念,参照标杆企业的成功做法,吸取国内外优秀企业的先进经验,总结国内众多企业战略失败的经验教训,开发出《系统支撑、战略落地》课程,指导中国企业通过运营管理系统的规划设计,将战略从上而下进行分解、层层落实,实现战略目标。
课程对象
企业中高层领导者
授课方式
演讲、互动分析、问题讨论、工具应用和实战案例分析相结合
标准课时
4天,24小时
课程目的
  • 树立正确的战略落地观,了解战略为何不能落地,全面解晰企业战略实施过程中存在的弊病;
  • 了解战略落地的斜坡球体理论,深入剖析企业战略落地的关键因素及关键步骤,引导解决思路;
  • 战略落地系统的理念、原理、方法、技巧和工具,打造战略实施力;
  • 掌握战略目标分解的关键方法,学会进行战略目标分解;
  • 结合实际案例,通过课堂互动,开阔学员思路,提升操作能力;
课程目的
 
组织架构及部门岗位的规划设置
公司在飞速发展, 业务在不断扩张,部门组织结构在不断膨胀变革,人员是不断的增加了……可您的利润增长了吗?部门人员的分工越来越细了,部门的编制是越来越大了,完成工作的流程越来越长了……可您的效率提高了吗?

企业组织机构就是为了实现企业的目标,以工作流程(业务流程或工作流程)、信息流程为基础,通过分工与协调,使承担一定责权角色结构的人整合起来的有机体。因此,企业的组织架构要层次简炼化,组织职责扩大化,岗位价值利润化,才是最优化最高效的组织。

企业组织机构不是讲求形式,讲求合理,而是讲求效率和效益---创造利润!
课程对象
企业中高层领导者、人力资源部管理者
授课方式
理论讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨 + 实际演练 + 作业研读,60%专家讲解答疑+40%学员互动研讨
标准课时
4天,24小时
课程收益
  • 组织架构是企业战略承接的最直接体现,科学有效的组织结构是确保高效管理的基础,是企业有序实现经营目标的基础保障。
  • 通过本次课程的学习,使学员掌握组织架构设计的原则、流程及方法,学会能够根据企业的特点设置组织架构,并依据“因岗设人”的原则进行岗位设计、定岗定编,并能够编写岗位设置表。
课程目的
  • 学员明确组织的效率、效益与组织架构之间的关系;
  • 使学员掌握以利润为中心的组织架构设计原则、流程、方法及思路;
  • 使学员熟练掌运用岗位工作职责化,最大化,精减高效化的分析方式与技巧;
  • 提升企业HR基础工作,为利润中心型人力资源管理模式搭建良好平台;
课程大纲

一、认识组织架构、部门划分及岗位设置
1.1 组织架构及岗位设置与人力资源管理的关系

1.2 如何合理设计企业的组织架构?
组织架构中组织指挥系统、信息沟通网络和人际关系,如何确立与平衡?

1.3 部门划分
确定直线指挥系统与职能参谋系统的相互关系;建立职权、指挥系统、控制幅度、集权与分权;相互协调的手段与优化

二、以利润为中心的组织设计原则与方法
2.1 以利润为中心的组织架构设五大原则
2.2 组织架构中职能部门如何变成利润中心的设计
2.3 主要业务流程及管理流程的实现和重要保障
2.4 以利润为中心的组织架构方案形成与方法

三、组织架构类型及适用范围
3.1 直线制组织架构的特点及适用企业
3.2 直线职能制组织架构特点及适用企业
3.1 矩阵制族组织架构特点及适用企业
3.2 事业部制组织架构特点及适用企业

四、部门职能分解的方法
4.1 按照业务流程进行分解
4.2 头脑风暴确定
4.3 参照同类企业部门职能确定
4.4 避免部门与部门之间各种职能的交叉或脱节

五、工作岗位的设置
5.1 岗位的设置原则
5.2 岗位设置表编制
5.3 编制人力资源配置计划表

大略行云 绩行天下
 
 
【课程目的】
  1. 全面解读绩效管理系统的理念、原理、方法、技巧和工具;
  2. 深入剖析企业绩效管理实施中面临的问题,帮助企业走出困境;
  3. 结合实际案例,通过课堂互动,开阔学员思路,提升操作能力;
 
【课程目标】
  1. 理解绩效管理的概念,树立战略绩效管理的理念,认清绩效管理系统,走出绩效管理误区;
  2. 掌握绩效计划制订的技术与技巧,有效设定考核指标和目标;
  3. 避开绩效考核设计的雷区,系统掌握的绩效考核设计的方法及工具;
  4. 系统学习绩效过程管理,掌握绩效反馈、辅导、激励的方法技巧;
  5. 掌握绩效考核结果运用的方法技巧;
 
【课程大纲】
开  篇  翻云覆雨,风驰八方
描  述:绩效,企业基业长青的动力源泉
 
经略篇  绩效动力系统——云卷云舒,万象天成
  • 价值
  •  
  • 本质
  1. 绩效的概念
  2. 绩效的层次:三纵三横
  3. 战略性绩效管理系统3 4 5模型
  4. 绩效管理与目标管理、绩效考核的区别
  • 特质
  1. 绩效的性质:多因性、多维性、动态性
  2. 绩效管理的特征:过程性与参与性
  • 品质
  1. 绩效管理的基础
  1. 管理根基:组织文化、战略管理、组织与流程、领导推动
  2. 目标管理
  3. 工作分析
  1. HR角色分工
  2. 绩效与人力资源管理各项工作的关系
 
谋略篇  绩效计划、目标、指标的建立——云起如落笔,驭势而发
  • 绩效计划
  1. 目的和内容
  2. SMART原则
  3. 制定步骤(三步走)
  4. 关键点(战略相关、面向评价、员工参与和承诺)
  • 绩效评价指标体系
  1. 概念和原理
  2. 指标分类
  1. 工作业绩和工作态度评价指标
  2. 软指标和硬指标
  3. 三类绩效评价指标:特质、行为、结果
  1. 绩效评价指标体系设计思路
  1. 指标选择的原则、依据、方法
  2. 指标体系设计的原则和路径
  3. 绩效评价指标体系的权重的三维尺度(目的、对象、文化)
  • 关键绩效评价指标
  1. 主导思想
  2. KPI指标库与KPI指标体系的区别
  3. 战略导向KPI指标体系与一般绩效考核体系的区别
  4. KPI指标与标准的三种来源(价值创造、价值链流程、岗位职责)
  5. 成功关键法与KPI指标设计
  • 岗位KPI指标制定的关键技巧
  1. 指标数量
  2. 指标选择
  3. 指标权重
  4. 不同类别岗位KPI设计
 
策略篇  绩效考核——云卷如藏锋,相机而动
  • 模式
  1. 比较与选择:MBO、KPI、BSC、360度、EVA#p#分页标题#e#
  2. 评价方法:绝对标准、相对标准
  • 态式
  1. 绩效文化
  2. 过程管理
  3. 障碍清除
  1. 6种现象
  2. 5种错误
  3. 4种武器
  • 形式
  1. 考核机制
  2. 考核流程
  3. 考核主体
  4. 考核周期
  • 招式
  1. 目标分解
  2. 权重分配
  3. 标准分立
  4. 数据分析
  5. 等级分划
  • 格式
    •  
 
攻略篇  绩效激励——云聚如墨染,合力齐为
  • 绩效反馈
  1. 沟通,沟通,还是沟通!
  2. 过程与方法
  • 绩效改进
  1. 绩效,没有最好,只有更好!
  2. 诊断分析与改进计划
  • 结果运用
  1. 人力资源决策
  2. 绩效薪酬
  • 攻心为上!
智慧薪酬
 
很多老板对薪酬的理解简单偏执,对薪酬制度的内涵缺乏深层次的认识,在为自己的企业设计薪酬时缺乏科学指导,没有进行系统思考,割裂了人力资源不同职能的联系,给招人、用人、留人带来很多困惑。《智慧薪酬》从大量案例出发,由浅入深地令您体悟薪酬的独特性,并对薪酬设计中诸多敏感的问题进行剖析和认知与概念。 
 
《智慧薪酬》是企业战略薪酬管理实战性培训课程,内容涉及从传统薪酬战略到全面薪酬战略,职位薪酬体系的特点及操作流程,薪酬结构的原理及其设计方法等,旨在使学员了解企业的经营战略业务和流程,而且要求薪酬管理人员具有敏锐的成本意识以及对各种薪酬方案的成本有效性进行分析的能力。
 
适合对象
企业决策层,分公司负责人,人力资源部管理层
 
授课方式
全程案例分析、现场模拟、要点点评、互动式授课
 
标准课时
2天,12小时
 
课程目标
学员在接受薪酬体系建设项目管理训练后,可以独立开展本企业薪酬体系建设项目,快速成长为技术型人力资源专业人士!
 
课程收益
  • 学习薪酬体系建设项目管理流程
  • 体验薪酬体系建设项目管理流程各关键环节操作技巧
  • 实际上手操作薪酬体系建设过程中所有表格及相关技巧
  • 培育学员系统思考的能力并初步构思适合自身企业特点的薪酬模式
 
课程大纲
  • 薪酬与薪酬管理
薪酬的构成及其功能
薪酬管理所面临的挑战
全面薪酬管理及动态薪酬管理
 
  • 战略性薪酬管理
与战略性薪酬管理
从传统薪酬战略到全面薪酬战略
组织文化与薪酬管理战略
 
  • 职位薪酬体系
职位薪酬体系的特点及操作流程
职位评价与职位结构
 
  • 技能/能力薪酬体系
技能薪酬体系
能力薪酬体系
 
  • 薪酬水平及其外部竞争性
薪酬水平及其外部竞争性决策
薪酬水平决策的主要影响因素
市场薪酬调查
 
  • 薪酬结构设计
薪酬结构的原理及其设计方法
薪酬宽带
 
  • 绩效奖励与认可计划
绩效奖励的基本原理
绩效奖励计划的种类
非物质激励
特殊绩效认可计划   
 
  • 员工福利管理
员工福利概论
员工福利的种类
员工福利的规划与管理 
    
  • 特殊员工群体的薪酬管理
销售人员的薪酬管理
专业技术人员的薪酬管理
外派员工的薪酬管理
管理人员的薪酬管理    
 
  • 薪酬预算、控制与沟通
薪酬预算
薪酬成本控制
薪酬沟通
流程革命
  
您是否遇到以下情形:
我们的流程有很多,但各自为政,没有一个完整的框架;
我们的经理往往觉得部门内的事好管,跨部门做事就难,甚至花80%的时间在扯皮上;
我们的高层往往强调以客户为中心,但往往落实下来不是那么回事,公司整体效率感觉总有问题;
有心要优化工作流程,但优化起来很没有好的方法,本部门效率难以提升;
……

课程对象
企业中高层领导者、人力资源部管理者
 
授课方式
本课程针对工作中存在的问题进行解决,在实践过程中掌握培训知识和技能,其中内容有:培训模块、课后演练、现场辅导、演练辅导。整个课程采用行动学习方式,在学习过程中树立以顾客为导向的服务意识及掌握流程优化工具.
 
标准课时
4天,24小时

课程大纲:
一、认知流程管理
1.案例分析
     流程是否存在问题?
     如果是你会怎么办?
  2.什么是流程
     组织架构、流程的定义、流程的特征、流程的六要素
  3.流程划分及核心业务流程结构
     流程的总体划分、核心业务流程定义、流程的结构 、流程划分
  4.流程的作用


二、流程优化
  1、流程优化选题
     选题遵循的规则、选题步骤
  2、了解现有流程
      流程调研、As-is流程现状分析工具、编制现有流程概况表、建立现状流程模型
  3、设计未来的流程
       未来流程设计的基本原则、数据收集与整理、流程工具(层别法、检查表、数据汇总表)  -
      流程编写方法、如何确定流程设计监控指标、流程风险控制方法
 
三、流程优化推行
1、推行路线
2、推行常见困难